قياس رضا المستفيدين

الاسم 
النوع
رقم الجوال
966500000000
العلاقة مع الجمعية 
الخدمات التي تقدمها المنشأة ذات جودة عالية
يمكنني الوصول للخدمات التي تقدمها الجمعية بسهولة ويسر
أشعر بأن المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جداً
سلوك منسوبي الجمعية ومقدمي الخدمة مميزا وجذاباً
كفاءة أداء العاملين في الجمعية مميزاً
تبدع الجمعية وتبتكر خدمات جديدة باستمرار
استجابة الجمعية لطلبات المستفيدين سريعا ومقنعاً
ألاحظ أن إجراءات العمل في الجمعية فيها نسبة عالية من المرونة
تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع مميزاً
الاجراءات والتعليمات لانظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة
شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع
الجمعية تمنح الخدمات والمميزات لكافة فئات المجتمع على اختلاف مواقعهم بالعدل والمساواة